跨境电商平台大汇总—30大值得关注的平台（六）

大家好，我是Jam，接触跨境电商这个行业不多不少正好5年，不敢说对跨境电商了解的事无巨细，但总归是有一点自己的经验。热衷于分享的我也希望能把我的经验告诉大家，让刚入场或者准备入场的小伙伴们少走点弯路。

通过前面几篇文章，相信各位小伙伴已经对全球范围内，北美和欧洲这两个发达市场的跨境电商业务有了或多或少的了解，甚至有的小伙伴已经找到适合的平台开始深入了解了，本期开始咱们继续一起来看看同属发达市场却颇具地域特色的日本市场。

日本的电商市场极具特色，身为发达国家，人均GDP世界前30，但电商渗透率却仅有6%-8%，电商相对的落后，跟日本的实体经济太强大以及人口老龄化问题脱不开关系，但近几年，随着服务层面的不断提升，日本电商的增长速度其实非常快。

日本电商基本上被3家巨头垄断，亚马逊日本站、Rakuten（乐天日本）、雅虎日本，其中亚马逊日本站大家应该比较熟悉了，咱们重点聊聊Rakuten和雅虎日本。

Rakuten

乐天是日本最大的电商平台，有接近三分之一的消费者会选择乐天作为自己主要的网购平台，用户数量超过1亿，与之对应的是，日本乐天聚集了超过4000家卖家，竞争也非常激烈。

l 门槛：

乐天对于店铺门槛的设置是比较严格的，这跟民族严谨的特点相符，海外卖家想要入驻乐天的话，除了需要注册日本公司，拥有日本银行账号以外，还需要通过层层审核，就拿最简单的来说，你要上架一个新的产品，这个产品所涉及到的售卖资质都要求很全，如果你想要售卖假货的话，那更是无路可循，不过有要求就一定有对应的好处，每个店家都可以对自己的店铺做出非常个性化的设计，这也进一步提升了用户的购买体验。

l 主要客群：

乐天几乎覆盖了所有年龄层和收入阶层，但是女性居多，也就是说，家庭类永平在乐天上总体机会比较大。

l 流量：

日本的消费者很敏感，他们更喜欢货比三家，无论是价格、品质还是服务，所以流量也相对稳定，在乐天平台上有很多用户自发写的评论，如果listing信息越详细，越能促进用户写评价，而用户评价越多，往往越能促进流量增长。

l 仓储/发货形式：

自发货、海外自建仓居多，取件相对比较方便，日本邮政在全国范围内都能够提供取件发货的一站式服务，之前有听说乐天在计划为海外商家建设仓库，但是否建成还有待考究。

l 佣金：

乐天的佣金系统比较复杂，光我听到的在日本的朋友描述的就有两种不同的，一种是店铺租金+8%-15%的售卖品类佣金+每笔销售1美元的费用，另一种是店铺租金+8%-15%的售卖品类佣金+杂七杂八的费用大概1%左右（通信费、店铺维护费等）

l 卖家保障：

日本本身退货率和买卖争议就比较少，因为问题基本都在售前解决了（Listing的描述和沟通的记录），真的确定了才会购买，所以也谈不上买卖纠纷的问题，不过乐天对卖家的保护还是比较到位的，每一到两周，电商顾问会让卖家查看网站分析数据、了解哪种商品卖得最好。他还会提醒卖家注意参加适合品类的促销活动。顾问还提供listing优化建议。毕竟能通过层层审核的卖家质量一定不会差，而平台也更希望能有更多的优质卖家能留下。

雅虎日本

雅虎日本我觉得并不能算是纯正意义上的电商平台，因为除了购物以外，还结合了资讯，有点类似淘宝+门户的感觉，很多人一提到雅虎日本首先想到的是雅虎拍卖，就是类似eBay那样的拍卖平台，其实雅虎日本是有商城在的，这个跟乐天差不多，都是品类很全的大卖场模式。

l 门槛：

跟乐天一样，雅虎日本对纯海外卖家并不友好，虽然支持企业或个人两种模式开店，但如果是企业的话也必须是在日本本土注册的公司，如果是个人的话则需要上传近2年在日本生活并交税的相关证明。

l 主要客群：

同乐天一样，女性居多也是雅虎日本的特点，不过值得一提的是，雅虎拍卖上的年轻男性很多，主要是为了收集各类限定玩具和其他限定产品。

l 流量：

雅虎日本前段时间宣布和Line合并，一个日活1亿的超级大平台诞生了，流量问题从此不再是问题。

l 仓储/发货形式：

因为种种因素限制，自发货占比很大。

l 佣金：

雅虎商城和雅虎paypay开店都是免费的，只需要交8%-15%的佣金就行了。

l 卖家保障：

两种不同的店铺我就分开来说

首先是商城：商城方面店铺的设计非常灵活，跟乐天一样，卖家可以根据自己喜好，售卖产品的风格来装修店铺，更美观的设计也会得到更多人的关注；平台上有很多官方设置的活动，参加的话有机会会在雅虎资讯的首页曝光，这对于广大预算有限的卖家来说无疑是一大好事，毕竟这年头流量是最贵的，另外雅虎商城也会跟乐天一样，顾问会给卖家做出指导，而且是通过电话，日文…

然后是paypay Mall：这个有点类似淘宝的天猫，入驻门槛会有一定程度上的提升，其中最具有代表性的就是14天内退换货。除此以外还需要满足4个比较苛刻条件中的任意一条，因为目前还不太适合广大中国卖家，我就不过多赘述了。

通过这两个平台的简单分析，我们可以很明显的感觉出来日本的电商对中国卖家似乎开放度并不太高，毕竟本国的商家都没享用到的东西直接拿出来给外国商家享用这事儿放谁身上也不乐意，不过也正因如此，如果卖家恰好对日本企业注册等流程比较熟悉的话，可以抢先进入市场抢占流量，对于购物忠诚度很高的日本人来说，你的产品一旦取得了信任，就很难再“摆脱”他们了。

下一期我们继续聊聊韩国的电商。