外贸业务员每天上班每天必做的事情就是开发客户找邮箱联系电话等等,第二件事儿就是发开发信打电话,有一个小细节 就是
时差问题。今天就来说一下外贸开发信各国最佳发送时间。
首先要了解客户的作息才好判断发邮件时间,
比如说国外采购人员一般在上午八 九点钟上班的时候首先打开邮箱查看邮件,然后用 1 个小时左右去处理回复邮件,剩 下时间要处理公司内部采购事宜。下午六点之后就开始下班,所以说要抓住客户工作期 间发开发信会比较有效率,尤其是早上打开邮箱这段时间发送邮件才能保证被客户看到。 发邮件范围主要包括
外贸开发信和外贸邮件。因为对国外客户上班时间不了解,
所以很多新来的外贸业务员不注意,开发信都在中国白天时间发出去了,而对应的欧美 时间往往是晚上或者凌晨,如果客户收到多封邮件,那么你的开发信或者外贸邮件就可 能被排序到最下面了,降低了被客户看到的几率。
那么外贸邮件也是这样,很多客户浏览平台的目的就是为了发询盘给多个供应
商,那时候他没有看回复。一般来说他是先集中看产品发询盘,累积到
一定数量了再慢 慢打开回复看。而国内业务员为了体现自己的时效性,往往
一收到了询盘就马上回复。 快速回复有两面性,可能客户收到你的询盘就直接跟你沟通了放弃了寻找其他家,还有个可能就是因为我们跟国外有时差,有时候立刻回复客户不一定是最好的。 所以我个人是这样处理的,先立刻回复然后到了客户上班时间在去联系一次,这样是不是就给做到了双保险呢?
下面说一下各国发送外贸邮件的最佳时间,希望你们发外贸邮件之前能够先看看,这样 尽量保证自己的邮件在国外客户上班一打开邮箱后,就能排序在最上面了,也增大了被 打开的几率。
至于发送方法,当然可以
利用邮箱的定时发送功能了,还有个最重要的是邮件追踪功能,自己发出去的邮件客户看了没有,什么时候看的,看了几次这些都是很重要的对后面有针对性的开发跟进客户!
以下的时间都是按照中国时间列出的部分国家(大部分是我自己有合作客户的国家)
1:阿根廷 上班时间为(21:00- 05:30) 建议在这个时间内发送开发信或回复询盘。
2:澳大利亚上班时间为(09:00-17:30) 建议澳洲开发信就是这个时间,询盘立刻回复。
3:奥地利上班时间为(15:00-23:00)
最好的发送开发信时间是 (16:00),回复询盘最好是(17:00),奥地利人礼拜天不处理工作,不要触碰这个底线。
4:孟加拉上班时间为(11:00-19:30) 最好这个时间内发开发信及回复询盘。
5:比利时上班时间为(15:00-23:30)不喜欢礼拜六及礼拜天谈生意,请注意。
6:巴西上班时间为(19:00-3:30) 建议这个时间发开发信,巴西人喜欢免费样品。
7:加拿大上班时间为(19:30-04:00) 建议最好时间发开发信及回复询盘是 ( 01:00),请注意用商务英语发开发信。
8:智利上班时间为(21:00-05:30) 他们时间观念不强,经常上班迟到,建议在 22:00 发开发信。
9:丹麦上班时间为(15:00-23:30) 建议这个时间内发送开发信,丹麦客户对新款容易感兴趣。
10:埃及-利比亚-约旦-巴勒斯坦-卡塔尔-沙特阿拉伯上班时间为(15:00-23:30) 建议在 21:00 发送开发信,记得开头为”salmo ali“请注意阿拉伯人礼拜五不上班。
11:法国-德国 -意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙上班时间为(15:00-23:30),建议在这个时间内回复询盘及发送开发信,提醒下法国人对产品的包装感兴趣。德国人比较严肃,最关注质量。意大利人比较自信,西班牙人
比较友好,荷兰人喜欢认真一点的企业,葡萄牙人性格特开朗。
12:冰岛上班时间为(17:00-01:30)
他们最喜欢新款的产品跟北欧其他国家一样。
13::印度-巴基斯坦 上班时间为(11:30-20:00)
建议在 14:00 发开发信,印度人喜欢便宜价格,邮件开头最好为 cheap price 之类的词语,打开率较高。
14:伊朗 上班时间为(12:30-21:00)
建议这个时间内发送,注意伊朗礼拜五不上班。
15:爱尔兰上班时间为 (16:00-00:30) 建议在 20:00 发开发信。
16:以色列上班时间为(14:00-22:00)以色列人世代是经商出身,并不会容易相信人。
17:墨西哥上班时间为(23:00-07:30) 尽量用西班牙语发送开发信,西班牙语互译可以用翻译软件。
18:巴拉圭-秘鲁 上班时间为(21:30-06:00) 建议在这个时间内发布,他们国家经常放假,回复可能比较慢一点。
19:罗马尼亚上班时间为(14:00-22:30) 建议这个时间内发送,罗马尼亚人很友好,开头可以用 Dear。
20:土耳其 上班时间为(14:00-22:30) 做事拖沓,他们浪费时间是出名的,开发信考虑写长一点仔细一点。
21:阿联酋 上班时间为(13:00-21:30) 大部分阿联酋企业的员工都是外籍人,不是本地人,所以建议先了解下你是跟谁沟 通。
22:英国 上班时间为(17:00-01:30) 英国人非常重视样品单的质量。
23:美国 美国分四个大地区,横跨美洲大陆,建议你先了解一下你客户是哪一个地区再决定几点发开发信,美国人特别重视保密协议。
总之时差要掌握好,算好在客户上班之前正好可以收到你发的信,并且要掌握客户心理,标题要新颖,对什么方面比较感兴趣,而且内容一定要吸引潜在客户。另外如果有小伙伴需要国外时差表的小工具也可以私聊我哟!文末彩蛋,需要的小伙伴自己领取,也可以私信我进我的外贸交流群一起交流学习!