一、外贸开发信营销产生的背景商务交流时外国人更倾向用电子邮件沟通。因为电子邮件具有很多优势,比如沟通记录可查;方便交流双方留存记录,出现分歧可以通过邮件快速梳理清楚;沟通内容更具有逻辑性;收到电子邮件时候,可以在充分思考后再进行沟通;发送电子邮件可以选择抄送、密送和群发等,团队协作时权责分明等。
二、外贸开发信的使用场景外贸开发信的使用场景很广泛但是其主要的使用场景有4个,分别是通过EDM营销进行目标客户开发,完成目标客户到意向客户的转化;邀约客户来公司实地考察,沟通行程安排;通过即时通讯、网站留言和展会获得的询盘快速回复跟进,主动性的对接沟通;样品寄送、价格沟通、解决方案沟通。
三、如何写一封高回复率的外贸开发信外贸开发信有章可循,利用经过验证的外贸开发信公式可以事半功倍。
通过应用心理学、并经严密逻辑结构设计的外贸开发信公式,可以高效制作出能够吸引客户的外贸开发信,这些外贸开发信公式很有魔力,他们可以让人们从手头上的工作停下来,主动阅读你的外贸开发信。
外贸开发信公式
1.Before-After-Bridge (BAB)Before —— 你现在的状况
After —— 想象如果你解决了这个问题,将来的状况会是什么样子
Bridge —— 如何从before到达after的方式
2.Problem-Agitate-Solve (PAS)Problem —— 找出一个痛点
Agitate —— 搅动/煽动那个痛点
Solve —— 提供解决方案
3. But You Are Free (BYAF)But You Are Free的意思其实是说:你是100%有选择做或不做的自由
具体来说就是:你先提出请求,然后告诉潜在客户你有自由去做选择
4.Star-Chain-Hook(SCH)Star —— 一个大想法
Chain —— 一系列事实,来源,原因和利益 Check out some of our case studies to see for yourself. I’ve also included a couple of
Hook —— 一个号召性用语
5.Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)Attention —— 抓住读者的注意力
Interest —— 让受众自己产生感兴趣
Desire —— 建立对你所提供产品的渴望/欲望
Action —— 提出一个具体的回应/行动
6.Star-Story-Solution (SSS)Star —— 开发信中的主角/明星,它可能是
你自己,你的潜在客户,产品等
Story —— 谈论这个主角/明星如何面对同样的市场问题
Solution —— 解释主角/明星是如何最终如何获胜的
7.Reader ’s Digest 模式 (RD)Are fact-packed——基于事实
Are concise——简洁
Are specific——具体
Contain few adjectives——包含几个形容词
Arouse curiosity——引起好奇心
8.The 3-B Plan (3B)Brevity 简洁 —— 保持简短
Blunt 直言不讳 —— 说到点子上
Basic 基本 —— 保持简单
9.Praise-Picture-Push (3P ’ s )Praise —— 以一个真诚且尊重的赞美作为开场白
Picture —— 用因果推理来描绘一张有关你的产品/服务/创意的图画
Push —— 让他们做出行动
10.Awareness-Comprehension-Conviction-Action (ACCA)Awareness 意识 —— 描述一个情况或问题
Comprehension 理解 —— 描述这将如何影响他们
Conviction 确信 —— 通过解释你的解决方案让潜在客户创造一个期望/盼望
Action 行动 —— 要求一个回应
四、总结• 外贸开发信仍是外贸业务开发的重要渠道之一
• 通过10个外贸开发信公式,可以快速制作出高回复率的外贸开发信
• 外贸开发信公式背后是有效沟通交流模式,可用于客户商务交流时的固定模式
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