头重脚也重，技术才是定心丸

如今的废品回收产业尚处在散兵游勇的时期，具有明显的小、散、差等特点，粗放式经营更是大大减弱了传统的回收企业和从业人员抵御风险的能力。打铁还需自身硬，要想打造企业的护城河，还须在技术上持续发力。

在废品回收产业中，分类、回收是产业链条上的头部环节，而居民分类更是头部中的最前端，如何让居民配合分类？众多公司都提供了自己的技术解决方案。以上文提到的小黄狗为例，其回收机搭载了物联网、人工智能、大数据、云服务、实时支付系统等技术，既实现了智能回收，还能让居民在线卖出废品，进行提现；以一起分类为代表的平台则搭建了网上商城服务，奖励的环保积分可以直接在网上商城消费；深圳的优福美家则是致力于研发垃圾分类APP，并与近10个志愿者协会合作，以积分换礼品的形式激励居民废品置换。

随着环保理念和材料工艺的提升，产业开始向销售这一尾部倾斜，头重脚轻的常态发生了变化，也就是说，分拣回收不再是产业的唯一关键，而是再生材料的售出与使用。设计工作室Gomi最近做出了一款蓝牙音箱，它的彩色大理石效果机身，是用100个不可回收的柔性塑料制品做成的，产品一经推出就受到了许多环保人士的好评。

在头重脚也重的业态里，技术对脚部环节的赋能力度远远不够，比如当一个设计师想要利用回收材料做设计的时候，他需要回答很多问题，比如材料的干净程度、种类、大小以及成型方法等参数数据，但实际上，设计师们都不知道答案。

在这个方面，厂商需要不断强化营销资讯的标签，做移动应用的入口布局，也就是以用户为导向，即需求解决路线，毕竟