全球业务一体化在20世纪90年代掀起了新高潮,欧洲实现了经济一体化,欧元成为欧盟11国的统一货币,这些外部环境的变化加之顾客需求本身发生的变化,即越来越倾向于u201c一站式u201d服务,为德国邮政集团在与跨国公司的竞争中立于不败之地提出了新的挑战。
rn 为此,德国邮政集团不得不把工作重心放在在欧洲市场寻求合适的合作伙伴上。它目前正通过合作、建立子公司、收购等方式,在拥有33亿人口的欧洲创建自己的运输和投递网。
rn 迄今为止,德国邮政已在奥地利、波兰、比利时,瑞士和捷克、斯洛伐克等国建有子公司。德国邮政不仅处理德国与这些国家之间的邮件往来,而且还办理这些国家国内的邮政业务。
rn 德国邮政国际战略成功的一个显着例子是在波兰发展业务。波兰属于欧盟国家中经济增长最快的国家。德国邮政在波兰最大的私人包裹业务公司之一的 Servisco公司占有很大的股份。该公司拥有8.2%的市场份额。Servisco公司拥有一个全国范围的投递网络,包括50个货运站和2个转运站。它们的共同目标是到2002年使国内市场份额的占有率增长到25%。
rn 另一个成功的例子是在奥地利。前几年,德国邮政曾多次采取合作的方式,但这些合作的结果都不尽如人意。因此,德国邮政不得不改变策略,采取建立子公司的政策。它在维也纳注册的独资公司u2014u2014IPP包裹公司,拥有德国邮政集团在奥地利的特许经营权。他们现在开办一种叫做u201c快速包裹服务u201d(quickstep parcel service)的业务。在别国建立子公司这种方式也很成功,该公司已经在奥地利占有了3%的市场份额。
rn 德国邮政集团的欧洲策略是坚持顾客利益至上的原则,同时兼顾全球国际一体化的趋势以及全球市场的变化。它一如既往地坚持这一原则,最近又在意大利、英国和法国建立了合作公司。
rn 德国邮政集团现今已拥有总部设在米兰的意大利MIT速递和包裹公司90%的股份。意大利是欧洲最重要、发展速度最快的速递和包裹市场。MIT拥有47个分公司,一千多名员工,服务范围遍及全国。它的年营业额约为1.76亿德国马克。
rn 德国邮政集团与英国的Securicor投递公司建立了强有力的合作关系,该公司主要业务是在英国和爱尔兰的商业快件和包裹的投递,其中德国邮政拥有50%的股份。
rn 最近,德国邮政集团又收购了法国Ducros包裹速递公司68%的股份。该公司主要进行商业包裹的投递。
rn 另外,德国邮政集团计划与Danzas公司合并,为顾客提供u201c一站式u201d服务。Danzas公司拥有员工16000人,业务遍及全球的运输投递系统,他们合并后提供的服务将是相互补充的,Nzas公司的名称保持不变,它还将独立运行,管理方式、员工数量和在瑞士巴塞尔的总部都保持不变,德国邮政只是提供资金和技术。
rn 德国邮政集团很清楚它的最终目标:不想在国内、国际的竞争对手和电子媒体面前坐以待毙。它已对时局作出了正确的预测,从而提前采取行动,目的是成为国内及欧洲包裹市场的领导者。
[编辑]