通信服务贸易中国通信服务贸易的发展策略

中国发展通信服务贸易的策略选择中国的通信服务业(特别是电信业)目前还属于幼稚产业，对外完全开放通信服务贸易还不成熟。我国是GATS的签字国，如何发展通信服务贸易已成为我国的战略问题。我国主要的策略有以下内容。

1)政府采取的措施

(1)按照GATS的规则、基础电信协议以及我国入世承诺，建立我国通信市场的运作规则和监管机制，逐步增强通信行业的竞争性。

(2)加快我国通信技术的发展，缩小同发达国家的差距。

(3)尽快出台《电信法》，对我国电信行业市场准入、消费者权益保护、务等问题进行规定；相关部门的监管都必须在《电信法》的框架下进行。

2)通信企业的策略

中国通信企业要在国际服务贸易中获得利益还需要进行较大幅度的改革。电信普遍服主要需要从服务水平、管理体制、业务范围、企业实力等方面进行改进。

(1)提高企业的服务水平，加强对前台服务人员的管理。

服务问题是中国通信企业的普遍问题，中国通信企业普遍存在服务态度差、服务质量不高的问题。只有提高服务质量，特别是前台人员的服务质量，才能占据较高市场份额，立于不败之地。

(2)管理体制变革。

通信企业要增强管理的科学性，注重塑造企业的品牌。

(3)拓展业务范围，开拓相关业务与国际市场，采用新的经营方式。

通信企业应该逐步开始国际化经营，在经营方式上可以考虑借鉴零售业中的连锁经营方式。

(4)增强企业自身技术实力和资金力量。

通信行业需要很尖端的技术，除了国家产业政策的调整外，通信企业自身的自主创新非常关键，通过技术创新开拓新业务，获得更多利润，实现资本积累。