商务日语函电（第二版）目 录

第一单元　商务文书的格式1
第一课　商务函件的构成和书写格式1
第二课　书写商务函件的注意事项6
第三课　传真的格式11
第二单元　商务电子邮件13
第四课　电子邮件的格式13
第五课　社外邮件中就职相关邮件的写法和例文16
第六课　社外邮件u2014u2014离职、就任邮件23
第七课　社外邮件u2014u2014拜访客户后、收到宴请后的致谢类邮件29
第三单元　建立业务关系35
第八课　要求建立业务关系函件及回复35
第九课　要求建立业务关系函件（有介绍者）及回复44
第四单元　寄送资料（样品、目录、资料）51
第十课　要求寄送样品函件及回复51
第十一课　要求寄送商品目录函件及回复58
第五单元　价格65
第十二课　初次询价函件及回复65
第十三课　要求报价函件及回复73
第十四课　要求再次报价函件及回复81
第十五课　要求降价函件及回复86
第十六课　价格变动函件及回复93
第六单元　订购101
第十七课　新客户订购函件及回复101
第十八课　老客户订购函件107
第十九课　附加条件订购函件112
第二十课　追加订购函件及回复116
第二十一课　取消订购函件121
第七单元　保险127
第二十二课　委托代为投保函件及投保通知127
第二十三课　委托代为向保险公司索赔函件132
第八单元　装运137
第二十四课　货物未达催促函件及致歉函137
第二十五课　发货通知函件及答复142
第二十六课　到货通知函件及答复147
第二十七课　到货异常的通知函件151
第九单元　支付161
第二十八课　要求开立信用证及通知开证161
第二十九课　要求修改信用证函件165
第三十课　催促付款函件及到款通知169
第三十一课　付款通知函件及到款通知174
第三十二课　要求延期支付函件及答复177
第十单元　索赔183
第三十三课　产品质量问题引起的索函及致歉函183
第三十四课　商品货损的索赔函及致歉函189
第三十五课　延期交货索赔函及致歉函195
第十一单元　贺卡、贺信的写法201
第三十六课　贺卡201
第三十七课　邀请函及贺信206
第三十八课　祝贺升职的贺信及回复210
第十二单元　公司内部文件217
第三十九课　业务报告217
第四十课　出差报告220
第四十一课　检讨书224
第四十二课　请示文书227
第四十三课　申请书231
附录237^[1]