从商场专柜和专卖店时了解到,只试不买偷偷抄完货号走人的消费者并不在少数,尤其是经营女性商品的商家,这类顾客更明显。据了解,这些顾客大多是网购族,其最终目的其实是要到购物网站上去比价,因为一般情况下,不少品牌网上代购给出的折扣要低于其在商场专柜的 折扣水平,比如某 品牌新款衣服的专柜折扣最低只有9折左右,但在网上出售的折扣却低至6折左右,甚至更低。低价是驱使网购族不厌其烦地到专柜试穿,再到网上下单的原因所在。
n一些顾客径直走到某款衣服跟前要求试穿,试穿过程中对衣服款式和上身效果十分满意。但当服务员询问是否买下衣服时,这些顾客却摇头不买,将衣服还给营业员后径直离开,也不再试别的款式。
n有营业员表示,有的顾客经常来试衣服,但是只试不买。时间长了,营业员也知道她们是把商场的专卖店当成了网店的u201c试衣间u201d。
n对这些网购一族的u201c高招u201d,商家深表无奈。有商家告诉我们,除了服装外, 装饰品、 首饰等昂贵物品很多消费者也都选择网购,但大家都会先跑到店里试试。想想自己付出的租金、人力和管理成本,结果却为网店白白做嫁衣裳,商家们非常郁闷,但却束手无策。