成功地开展国际市场营销,必须由市场信息作保证,而这些市场信息又必须具有准确、及时、系统、适用、经济、明晰和动态变化等基本要求。
1、准确性这是国际市场信息搜集、整理、加工的第一要求。只有信息准确,才能保证信息的有效利用。国际市场信息一定要尊重客观事实,真实地、准确地反映国际市场活动的变化特征,切忌人为地修饰而造成市场信息失真、扭曲和变异。鉴于此,最原始的国际市场信息资料一定要准确、详实、可靠。
2、及时性国际市场信息的搜集、加工、传递一定要及时,以保证信息的时效性,现代国际市场瞬息万变,市场信息不断地、大量地出现,如果信息的搜集、加工、传递不及时,会直接影响市场营销决策,甚至作出错误的决策。对于时效性较强的信息,更要注意这一点。
3、系统性它要求保持信息的全面性,从国际市场总体状况出发,或至少从一个企业的市场信息需要出发,将影响市场活动的有关方面的信息,按照系统的要求进行搜集和整理,全面、系统、有序地反映国际市场活动的变化。既便于使用,又便于储存。
4、适用性国际市场信息要符合企业开展市场营销工作的需要,尽可能地提高市场信息的适用性。由于各个企业的内外部环境不同,开展市场营销工作的条件不同,对市场信息的适用性要求也不相同。同时,市场信息还存在着技术上的先进性、经济上的合理性、内容上的详尽性与企业实际需要之间的矛盾。对其他企业适用的信息对本企业不一定适用。
5、经济性国际市场信息的开发和利用,要坚持经济效益的原则。经济的要求是指国际市场信息的价值与信息开发费用之间的关系,费用要省,而信息的价值又要高,即用较少的费用获取最有价值的信息,或者获得最有价值的信息用尽可能少的费用。
6、重点性它要求区分国际市场营销信息的主次,抓住重点和急迫的营销问题尽早地和有步骤地进行信息处理。比较有效的方法是通过粗选,选择出有关的信息; 再通过精选,选择出重要的信息。
7、动态性它要求看到国际市场信息及其反映的态势是发展变化的,不能用静止的观点来看待国际市场,而要善于从过去的信息分析现在,从现在的信息预测未来。
8、明晰性它要求经过加工整理后的国际市场信息简明、清晰、精炼、扼要,尽量降低信息的松散度、模糊度和多余度。现代国际市场信息管理更强调信息的高度浓缩,使企业能在最短的时间内获得成本最低、信息量最大、真实、可靠、适用的国际市场信息。这对市场信息量极为庞大的行业和企业尤为重要。