国际市场信息利用

进入信息化社会，国际市场营销也适合这个特点。高度信息化的社会，同时又是信息u201c 泛滥u201d的社会。获取信息不易，要真正从市场信息的海洋里，找出对营销决策有用的信息，并给予充分的利用，也是一件非常困难的事情。对国际市场信息的利用，通常要把握以下几点：

1、注重信息和市场环境的比较分析并有针对性地利用

在进行国际市场营销决策之前，充分地占有情报，反复地比较分析，然后择优而行。例如，许多外国企业在研究中国市场环境时，既搜集、整理加工有关中国市场的具体信息，又在这些信息的基础上综合归纳、提炼，进行多层次的比较分析。他们分析，与中国市场有共同点的国家和地方主要有三种: 一种是其他的社会主义国家，其经济体制、营销体系、管理方式和贸易格局等，与中国比较相似。了解了其他的社会主义国家市场，有助于了解中国市场。第二种是发展中国家，它们的经济收入和购买力水平、生产力发展状况、企业模式、进出口能力、市场体系等与中国比较接近。依据发展中国家的市场信息，可以类推中国市场。第三种是东方国家，尤其是东亚、东南亚一些国家，它们的文化特点、社会观念、风俗习惯以及消费者购买行为特点等，与中国有相似之处，这些国家和地区市场对了解中国市场很有参考价值。

2、信息部门同生产部门、营销部门和研究开发部门的一体化建设

企业要适应未来国际市场对产品的需求，正确制定这些产品的营销策略，必须重视发挥生产部门及营销部门的职能，并加强它们同信息部门和研究开发部门的配套建设以便对国际市场信息更好地搜集、整理、加工和利用。

3、注重向用户提供信息服务

这是有效地利用信息的一种标志。企业定期或不定期向用户提供所需要的信息，可以更好地满足顾客的需求。企业向用户提供信息服务有以下几种形式：

1）通过批发商店、零售商店、邮寄和用户座谈等形式，直接向用户提供各种信息，让用户了解某种产品或某个市场的特点及其发展趋势，所提供的信息服务以本企业的产品为主，但不仅仅限于本企业的产品，还提供更广泛的产品信息以便给消费者一种公正的、全面的、整体性的服务。

2）通过各种展销会、博览会、交易会、洽谈会等，向用户提供有关的信息,宣传自己的产品，影响顾客的购买倾向和购买行为。

3）利用广告媒介，如电视、广播、报纸、书刊等等，向用户提供产品或市场信息，或企业向社会开放。这样，可以使顾客更形象、更全面地了解市场信息，了解企业和产品，对企业更信赖。

4）在因特网上设置站点，向用户提供联机实时热线服务，将有关产品信息和疑难问题解答存储到站点，用户可以随时查询并反馈使用意见和新的产品建议。

向用户提供信息服务，是企业适应消费者需求观念的变化，提高企业形象和企业信誉的客观要求。在西方企业家的眼中，能否向用户提供更多更好的信息服务，是区别现代优秀企业和一般企业的重要标志。随着未来市场的发展，这将变得更重要。