第1章 心态与思维 1
n1.1 用什么心态打工 1
n1.2 别指望谁能理解你 4
n1.3 别指望谁能帮助你 5
n1.4 迈过u201c郁闷u201d这个坎 8
n1.5 化解工作中的负面情绪 10
n1.6 从工作中寻找快乐 13
n1.7 培养积极乐观的心态 15
n1.8 以成长计u201c得失u201d 18
n1.9 不满足才能进步 20
n1.10 少抱怨多做事 22
n1.11 锻炼自己的习惯性思维 23
n1.12 养成迅速反应的好习惯 26
n1.13 把琐碎的工作变得有意义 28
n1.14 个人提升是从业者快乐的源泉 31
n第2章 自我管理与个人发展 33
n2.1 初级个人管理 33
n2.2 十个你可能需要完善的工作 35
n2.3 如何在学习时避免遗忘 37
n2.4 从通讯录看到你的未来 39
n2.5 寻找工作与生活的平衡 43
n2.6 让工作与生活相得益彰 46
n2.7 建立你的个人品牌 49
n2.8 如果有才你就喊 51
n2.9 做好你的职业规划 53
n2.10 一位职业经理人的职业生涯规划 54
n2.11 做个不专业的职业人 57
n2.12 如何实施销售演练 59
n2.13 未雨绸缪u2014u2014提前做好后备工作 62
n第3章 商业人际沟通 67
n3.1 沟通是一门艺术 67
n3.2 沟通之苦 69
n3.3 学会听别人说话 72
n3.4 在职场与人相处的十种办法 76
n第4章 与老板相处 79
n4.1 老板是哪种类型的u201c动物u201d 79
n4.2 为什么老板不喜欢重视才子 81
n4.3 老板为什么会发火 82
n4.4 老板向左走,员工向右走 84
n4.5 好好干再加薪还是加了薪再好好干 87
n4.6 别对老板有感情 89
n4.7 你办事,我不放心 92
n4.8 把老板当小孩 93
n4.9 把老板作为个人创业的学习对象 98
n第5章 与上下级相处 101
n5.1 与上司打交道的五个细节 101
n5.2 上司有时候也会犯傻 103
n5.3 经销商公司的中层干部怎么当 105
n5.4 管人之前得学会被人管 108
n5.5 别拿管理生产工人的办法来管理营销人员 109
n5.6 如何给导购作培训 111
n5.7 做好销售队伍的保养 114
n第6章 职业素质提升 118
n6.1 读懂自我是成功之本 118
n6.2 确定个人的专业技能 122
n6.3 如何避免学习之u201c毒u201d 125
n6.4 从生手到专家 126
n6.5 文字建议让工作更精彩 128
n6.6 工作报告怎么写 130
n6.7 详解工作报告的几个要点 133
n6.8 让工作汇报更有效 135
n6.9 让你的工作具有创造性 138
n6.10 锻造你的核心竞争力 140
n第7章 客户与渠道管理 144
n7.1 挖掘老客户的新价值 144
n7.2 如何获得团购客户的重视 148
n7.3 掉过头来看传统流通渠道 151
n7.4 如何做到传统渠道与现代渠道的平衡 154
n7.5 团购市场的创新运作 158
n第8章 商业理论与趋势分析 163
n8.1 应该牢记的百字真言 163
n8.2 归根结底是人才的竞争 165
n8.3 换个角度看品牌的价值 166
n8.4 消费者需要被教育 169
n8.5 用营销模式还是用盈利模式 171
n8.6 营销精细化是个陷阱 173
n第9章 销售与市场 177
n9.1 促销活动中的安全问题 177
n9.2 换个角度来看待促销人员的管理问题 178
n9.3 换个角度认识与运用资源 181
n9.4 如何用低成本做好终端广告 184
n9.5 如何摆脱新产品上市之痛 187
n9.6 在接新产品前先想清楚的几个问题 193
n9.7 新产品与旧渠道的冲突问题 197
n9.8 如何做好新产品的撤退计划 200
n9.9 切忌采用全区域、全渠道的新品推进策略 203
n9.10 换一个角度来看新产品的上市失利 205