本书主要分为八个章节,具体为第一章 国际市场调研;第二章 国际目标市场选择;第三章 寻找海外客户;第四章 国际客户维护与管理;第五章 国际商务谈判准备;第六章 国际商务谈判内容;第七章 国际商务谈判技巧;第八章 国际商务谈判礼仪;每章约为3.75万字,总共约30万字。本书每个章节都设计了实训操作项目: 近两年客户开发实例与谈判实例让学生以业务员身份操作。
赵益华(1977~)男,江苏淮安人,湖州职业技术学院教师,经济学硕士,国际贸易方向,在国家核心期刊发表多篇文章,并从事多项省、市课题的研究,主编2007年北京大学出版的《国际贸易结算实务》教材。2007年至2009年,兼任浙江大东吴绿家木业外贸业务员;2010年至2012年梵戴克(香港)木业有限公司国际业务部经理,主要专业从事国际地板市场业务与国际贸易实务操作研究。2009年至今,多次参加德国DOMOTEX、美国SURFACE、广州广交会与上海地面材料铺装展。多次为地方企业接待美国、加拿大、英国、澳大利亚、德国等国家客户。