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外贸实战与技巧内容简介

本书主要讲解的是外贸实战中最实用的技巧与方法,内容包括与客户邮件沟通的技巧、与客户电话沟通的技巧、科学管理客户资料的技巧、应对第三方验厂的方法以及解决客户投诉的方法等。

本书最大的特点是摒弃了传统外贸图书的强理论性,所有内容均为外贸一线操作人员最需要的工具资料,力求为外贸工作者提供一本最权威、最实用的参考书。

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