广东外语外贸大学职业能力培训网教学服务

提供专业的教学服务u2014u2014u2014u2014社区化的、有组织的学习，专业的教学服务

n1、提供专业的教学服务，有效开展学习、考试、认证等管理工作：

n（1）报名、培训、考试一体化服务，全程监管学习进度，保障学习不掉队，考试能通过：

n(2) 向学员提供一对一的报名、培训、考试一体化服务，贴身跟踪和提醒；

n(3) 根据培训和考试的步骤，为每位学员发布有针对性的教学安排和考试安排类教务通知；

n(4) 根据学员的学习进度，总结每个阶段的学习完成情况，进行跟踪回访，促进学员学习积极性；

n(5) 组织生动的班级活动，增强班级学习氛围和凝聚力；

n2、科学制定教学计划，提高培训实效：

n针对项目培训特点，结合学员学习的实际情况，制定科学合理的教学计划，引领学员按步骤完成各项教学任务和教学活动，扎实、透彻掌握所学内容，增强学员应考信心；

n3、个性化教学服务：班主任班级管理，全程监督学习；辅导教师全过程引领，跟踪学习进度，24小时答疑服务：

n(1) 由班主任每天实时在线解答学员的问题，提供24小时留言回复，及时解决学员学习困难；

n(2) 专业辅导教师全程答疑辅导，解决学习疑难，巩固学习成效。

n(3) 辅导教师提供一对一或一对多的实时答疑服务，学员与教师实时交流，即时解决疑难；

n(4) 辅导教师提供非实时留言答疑服务，24小时内回复，帮助学员及时解决学习过程中的疑难问题；

n(5) 辅导教师整理专业的答题库和资料共享专区，方便学员查找。

n4、专业教育客服服务中心，提供教学服务支持，提供咨询、学习、考试等服务；学习顾问7*24小时在线服务，帮助解答学习疑难问题。