第一单元 访问 01 接待处的应酬 02 初次见面 03 公司介绍 04 拜访 05 告辞第二单元 商品介绍 06 样品委托 07 商品介绍第三单元 价格交涉 08 询价 09 报价 10 折扣 11 要求降价 12 要求涨价 13 佣金第四单元 合同 14 洽谈 15 订货 16 签约第五单元 付款方式 17 信用证结算 18 分期付款 19 变更付款方式 20 延期付款第六单元 包装 21 色装条款 22 改善包装第七单元 运输 23 装船 24 分期发货 25 通关第八单元 交货期 26 交货日期 27 变更交货期第九单元 保险 28 介绍保险业务 29 保险磊款第十单元 索赔 30 质量差 31 破损商品 32 发货数量不足 33 退货 34 要求赔偿损失 35 道歉 36 仲裁第十一单元 贸易形式 38 补偿贸易 39 代理 40 投标
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