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n管理是对各种资源进行计划、组织、领导和控制以达到公司目标的过程。计划就是确定公司需要做什么以及完成任务的最佳方式。决策是计划必不可少的组成部分。组织是为达到公司目标确定任务和权威模式的结构。领导活动包括经理们和他们的下属之间的相互合作。控制是监测公司业绩的过程，以确保它位于达到目标的轨道上。

n有两种方式对经理们进行区分。按层次分，有上层、中层和一线经理之分。按领域分，有营销、财务、运营、人力资源、信息和其他种类经理之分。高层经理确定政策和策略，并对公司所有的重要决定实行监控。中层经理执行这些策略、政策和决定。一线经理在与雇员一同工作并对他们进行督导的过程中落实这些策略、政策和决定。一家公司在所有的领域都有各个层次的经理。

n成功需要三种基本管理技能。技术能力是与在组织中执行特定任务联系在一起的。人际关系技能同理解和与他人相处相关。概念技能指的是抽象思维、判断和分析不同形势以及预见未来的能力。个人可以通过许多方式获得管理技能。然而，大多数人是经过教育、积累经验、再教育、再积累经验的循环过程。

n当企业需要雇用新经理的时候，它们在大学、公司的较低层和／或其他公司去寻找。