光合国际贸易(上海)有限公司行业背景

根据易观国际发布的《2014年中国跨境电子商务市场数据监测报告》数据显示，2014年中国跨境电子商务交易额达3.75万亿元人民币，环比增长38.9% 。根据海关总署数据，2014年中国进出口贸易总额为26.43万亿元人民币。跨境电子商务渗透率达到14.2%，跨境电商迎来了高速发展期。[1]

但是在另一方面，跨境电商物流周期过长（一般为7到10天）、跨境购产品质量不齐、缺少消费场景等问题十分影响消费者的消费体验。跨境购消费者收到包裹时往往已经忘记买过什么东西。这也给跨境购电商的用户忠诚度运营带来极大挑战。