中国u201c入世u201d后,跨国企业会更多、更快地涌进中国市场。面对u201c狼来了u201d的威胁,森达人没有畏怯,而使自己变成一匹狼,一只猛虎,抓住市场、成本、人才等方面优势,在压力和挑战中,迅速地将这些优势转变为市场胜势,制定良策,站稳国内市场,不断扩大市场销售份额。
近几年来,森达集团在报刊、电台、电视台累计投放广告宣传费近3亿元,在大中城市设置大型户外公益广告近200处,为亚特兰大奥运会中国体育代表团做礼仪鞋,为共和国50周年大庆游行群众做国庆鞋,提升企业形象和产品形象。尤其是花巨资请着名影星刘晓庆做广告,2012年的中央电视台u201c森达杯我最喜爱的春节联欢晚会的节目u201d评选活动,更是让森达成了家喻户晓的品牌。为了做到对消费者100%负责,让消费者100%满意,森达集团设立了顾客服务部,开通了顾客热线电话,每天24小时接受顾客有关产品质量、售后服务的咨询与投诉,在全国各个省会城市为消费者免费皮鞋定制服务、服务咨询和免费调查,成立消费者研究会,开展全国服务万里行,向消费者提供集售鞋、修鞋、擦鞋、皮鞋美容的亲情化服务,使消费者买得放心,穿得舒心,无后顾之忧。十多万全家消费森达皮鞋的家庭。
经过24年的不断努力,森达皮鞋已得到国内用户的普遍认可和接受。但是,森达要走向世界。中国u201c入世u201d后,传统的制鞋业是受惠最多的行业之一,过去出口所遭遇的歧视配额限制将会取消,进入欧美市场的空间将会进一步扩大,中国制鞋业在鞋材、配件以及工艺方面落后于欧洲,u201c入世u201d后可以在这方面实现u201c资源共享u201d。森达从意大利、德国和台湾引进了46条生产流水线,达到国际一流水准,日生产皮鞋量由1993年底的3000双,加之u201c入世u201d后的优势,就能在高起点上与国际强手同行u201c对话u201d。
为了更快更好地将森达品牌打入国际市场,站稳国际市场,为了让美国、欧洲、日本的消费者,都能认同和接受中国的鞋文化,森达人正努力地学习和研究世界各地的鞋文化、服饰文化,在产品、服饰、品牌、管理和营销上下功夫。森达集团设在上海的瑞普莱尔公司,每年向日本、美国及欧洲国家销售皮鞋上百万双,意大利的三家很有影响的制鞋企业(阿历桑德、尼科莱迪、百罗利和FALC集团)也在从事森达品牌的定牌生产;与意大利的马尼龙格先生合作,推行西欧管理方法,使森达的管理水平与国际市场接轨;与美国最大的皮鞋专营公司格林公司达成协议,利用格林公司现有的市场营销风格,将森达皮鞋打入美国市场;在意大利建设计中心,在欧洲开设森达专卖店。这些建在国外的u201c根据地u201d,既借助于国外市场,学习国际贸易知识,熟悉全球竞争环境,掌握世界游戏规则,了解和熟悉全球消费者的消费习惯,练就与世界u201c强手u201d较量的真本领,适应当今u201c快鱼吃慢鱼u201d的国际市场风云变幻的规律,又跳出了传统思维、传统营销模式、传统管理模式,用国际化视野改革创新,用世界性的眼光规划未来,成为森达集团抢滩国际市场的领头军、先遣队。
森达品牌已成功地走向了国际市场,但是森达人清醒地认识到,森达品牌走向了国际市场,并不等于就已经国际化了,森达品牌还不具备国际竞争力。u201c视今天为落后u201d,从不满足的森达人,他们意识到,传统产业国际竞争力的核心便是创新力,他们不仅在技术创新、管理创新、营销创新、机制创新上下功夫,而且在思维创新、服务创新、文化创新和品牌创新上做文章。森达集团在广州建成了拥有六个设计中心的世界一流的皮鞋开发基地,打造森达强大的的设计开发能力,加速人力、品牌、资产、营销和管理的国际化,努力提高森达的国际竞争力,以便更快地跻身国际品牌的行列。在上海投资4.2亿元的年产1600万双出口皮鞋生产基地u2014u2014u2014上海永旭鞋业有限公司,从总经理、到中层干部、到专业开发、营销、贸易、管理人员,全部从世界各地招聘,建立一个知识型、现代化、国际性的制鞋企业,并借助上海这个国际大都市的金融优势、人才优势、技术优势、市场优势、使森达早日国际化,迈开了坚实的一步。董事长朱相桂说:u201c跨国公司进入中国后,人才的跳槽现象会更为普遍,如何保护和调动这些人才的积极性,如何保证这些特殊人才的不流失,是必须引起重视的问题。u201d在用人方面,森达集团在创业初期靠感情留人,一杯白开水,一碗大麦酒,一碟花生米,外加一颗真诚的心u2026u2026但随着企业发展壮大,对于人才的管理,已不可能停留在这一水平线上森达集团遵循了发展规律,提出用良好、先进的机制培养人才让森达人具备更高的素质和水平,公司定期举办培训班,有2000多人参加了各种层次的脱产、业余学习。森达还用国际化的视野培养国际化的人才,公司与南京大学达成协议,联合举办u201c森达集团职业经理培训班u201d,聘请6名国内专家、6名国外专家,用两年时间,对全体领导班子成员和有培养前途的骨干进行一次系统的培训。200多名管理干部被包机送到上海、深圳观摩学习,使人才感到u201c才有所用、才有所值、才有所尽u201d,让森达成为他们施展自己才华的大舞台,体现自己的人生价值,实现自己的事业追求。这些举措,不仅留住了人才,杜绝了u201c人才流失、人才匮乏、人才断层u201d的传统产业经常发生的严重现象,还从根本上解决了u201c传统产业职工队伍的知识结构、业务技能、文化素养的落伍,不能与时代发展、与消费者需求变化同步u201d的弊端。
森达集团拥有1000多名大中专毕业生,100多名硕士和博士生,50多名世界一流的设计大师,森达集团还计划在未来五年内招聘100名产品开发、国际贸易、金融证券、专业管理等方面的顶尖级、国际化、复合型人才。丰富的人才资源为森达集团逐鹿国际市场,打造称雄世界的国际名牌,奠定了一个良好的基础。