在完善发展和管理品牌的前提下,周生生不采用特许经营或授权经营的模式,各地所有分店全是集团拥有及营运。2014年4月底,周生生在中国内地共有301家分店、遍布全国97个城市,在香港有54家分店,在台湾及澳门分别有21家及5家分店,各地员工总数超过7,000人。周生生2013年总营业额超过251亿港元。
周生生特备专业团队在网上多个交易平台进行零售,包括其专属网店、各大网上零售平台如:天猫、京东商城、唯品会等,以至各大银行的信用卡网站。周生生又设有另一专队,为企业客户提供全套企业礼品度身订造服务。
为保障产品素质,周生生在香港及内地均设有化验所,配备最先进的仪器,确保所有珠宝及贵金属产品都经过严密的检测;其黄、铂金成色检定,更获得香港实验所认可计划(HOKLAS)之认证,可向外界提供收费服务。
周生生全资附属「世界批发行有限公司」经营贵金属批发;「周生生证券有限公司」与「周生生期货有限公司」经营股票、期货经纪业务,向个人客户提供店内及网上服务。