Facebook群组功能上线其实已经有好长时间了,有的公司Facebook群组做的还不错,群组就是一个小小的社群,如同我们的微信群,QQ 群,因为相同的目的聚集在一起,或分享经验,或实现小组内信息传播。
创建Facebook群组的用处?
目前Facebook Page的互动率越来越低,加上page 的相关度不高,创建群组是一个优势。
- 更有利于品牌维护,群内成员由于特定的目的汇集在一起,关于品牌的价值观一致,更有利于创建品牌忠诚度。
- 更有利于活动传播,对于既定的用户群,不用区分,推广网站活动获得的参与度更高。
- 更有利于维护现有的用户,社交做为人和人沟通最直接的方式,提供客户一个更便捷的问题反馈平台。
- 自己定制规则,不受其他群组的约束,做为群管理员,我们可以知己设定群组内容的发布,群组的类型,自己定制规则,可以不受其他渠道的约束。
Facebook群组的创建Facebook建群的步骤很简单,懂点英文,Facebook会不定期的推荐群组功能,无论是page还是个人管理板块,都可以很轻松的找到创建群组的按钮,这里我就不做过多描述了,我认为最重要的还是在群组的定位和准备阶段。
1. 确定群组的内容,也就是对群组的定位,是行业交流群,学习分享型的,还是分享最新的行业或者网站信息,还是产品售后交流保障群,或者纯粹是为了网站推广。各种不同的定位带来的结果就不一样,行业交流可以快速涨粉,但是转化可能就没有那么高。
2. 确定群组性质,是公开群组还是
私密群组,Facebook有3种不同群组,群组的类型跟群组的定位相关,售后交流的群组就不要公开了,避免有人和你的渠道抢客户。私密群组一般适合质量高的小众用户,我们可以利用这种群组做小范围的用户调查,产品使用回馈。
3. 给群组命名,群组的名称一定要用行业相关关键词,这样用户看到这个群组就知道是做什么的。
4. 群组图片选择,高清,行业相关。一般用户通过搜索或者推荐了解到的群组,那么图片是一个让用户了解群组最直观的渠道。
5.群组描述,群组的描述是用户进群最后的也是最重要的一个部分,前面群组的定位,内容发布,入群须知,群组的运营规则都可以直接放描述里面。
怎么推广群组?
Facebook群组建好以后,最终要的就是持续且按照固定周期来更新内容维户群组的活跃度,并且不断的把群组推向目标客户,获得用户积累。
社交渠道虽然可以大量聚集粉丝,但是这些粉丝都有一定的关联,我们不能加入陌生人进群组。群组的第一批粉丝积累积累绝对是从你的好友中获取的。
如何批量加到相关度高的好友呢?
1. Facebook搜索关键词,添加搜索的结果选择用户,然后就可以申请加好友。
2. 通过关键词搜索相关
行业Page,然后选择Page好友。
3. 通过关键词搜索相关的群组,然后加群组内好友。
4. 通过搜索竞争对手的专页或者群组,申请加好友。
5. 如果有自己的独立站,可以在网站上面添加邀请的按钮,吸引网站的用户进群组。
Tips:
加陌生人为好友最好可以先跟这个人建立联系,先点赞或者评论帖子,这种通过率会更高。
有写网站可能因为投放广告有大量粉丝,很多粉丝质量不高,最好可以筛选互动频率比较高的用户家好友。
除了自有账号家好友,也可以找一些其他的相关渠道推荐你的群组。
提高群组的互动
Facebook群组建好后,我们需要做内容建设以维持群组的活跃性。
除了常规的内容输出之外,一些有趣味性的活动都可提高群组的活跃度,我们还可以利用群组配合做一些网站的宣传推广或者客户调查。
群组数据分析
任何形式的推广或者运营离不开数据分析,群组的用户积累到一定程度,我们可以对群组的帖子形式内容,活动等效果做一个汇总,不断的优化。
我见过一个公司拥有多个群组或Page账号,有的账号甚至连最基本的图片都没有,所以优化的内容或者渠道不在多而在精,只要我们真正用心去做,就一定有效果。