移动互联网环境下，Facebook营销的作用

· Facebook旗下平台与移动消费

一、移动端消费者行为趋势

如今，移动互联网用户已经达数十亿，移动设备也已经成为新闻传播、娱乐活动、社交联系的主要渠道。所以，作为广告主，我们要把握这个趋势，通过人们日常使用的移动平台上的各种广告板块，将相关消息推送给目标人群。Facebook凭借旗下多个平台的巨大实力，引起了我们的关注。

比如，老陆在某个ins帖子上看到有人分享了他最喜欢品牌，推出了新款限量版鞋子，他心动了想要购买，所以直接进入该品牌的insgram店铺，完成下单。

二、Facebook在移动环境中扮演的角色

那么，Facebook旗下的有哪些平台呢？各个平台分别有什么作用呢？下面让我们大致了解一下：

• Facebook：帮助人们与亲友保持联系，并与拥有共同兴趣的社群建立联结。
• Messenger：帮助人们互相联系，实时分享内容和体验。
• Instagram：拉近用户与喜欢的人和事物之间的距离。
• Whatsapp：帮助人们保持联系，无障碍沟通。
• Audience Network：能将 Facebook 和 Instagram 广告扩展投放到海量的优质应用中。
  

三、如何在移动端触达消费者

Facebook 旗下有多种版位，不同的版位能够面向特定受众投放广告：

• 动态消息：我们的广告将面向浏览 Facebook 动态消息和 Instagram 动态的用户展示。
• 快拍： 我们的纵向全屏广告将在 Facebook、Instagram 和 Messenger 的快拍版块中展示。
• 视频插播位： 我们的广告将在视频内容播放前、播放中或播放后展示。
• 搜索： 我们的广告将在相关的 Facebook 和 Marketplace 搜索结果旁展示。
• 消息：我们的广告将以消息的形式，面向曾通过 Messenger 跟我们交流的用户展示。
• 文内广告位： 我们的广告将在 Facebook 即阅文中展示。
• 应用： 我们的广告将通过 Audience Network 在外部应用中展示。

因此，当我们确认好自己的受众群体后，可使用 Facebook 旗下多个平台作为独家广告投放渠道，也可以设计营销策略，使 Facebook 旗下的广告与其他数字广告渠道形成互补，并拓展传统广告渠道（如电视、印刷品等）的覆盖范围。

· Facebook广告与营销漏斗

Facebook 广告可投放给不同的受众，与营销组合中的其他广告渠道形成优势互补。根据营销漏斗理论，客户在看到一个广告的时候，会有三个体验阶段：品牌认知、购买意向、行动转化。

一、品牌认知

从客户角度来说，通过广告，目标群体对某个品牌有了大概的印象，知道了某个品牌的定位，是卖什么的，可以从这个品牌得到什么。

因而，作为广告主，我们要确定好目标群体，针对目标群体经常活跃的地方，发布相关内容的广告，从而给目标群体留下一定的印象。

比如，老陆已经在线下门店推广了他的滑板车和服务。为了吸引更多相关的客户，老陆经过调查，发现一些年轻人会在Facebook旗下平台搜索滑板车运动信息，很多还会加入小组讨论一些滑板车品牌。于是，老陆决定在Facebook上投放线上广告，也就是线上线下一起推广。广告的受众都是对滑板车类运动用品感兴趣的人群，慢慢地很多人知道了有老陆这个滑板车品牌。

二、购买意向

我们的目标人群开始会主动来搜寻关于我们品牌的信息，也就是有了潜在的购买意向。

比如，在老陆的品牌推广下，很多人会来找他咨询一些产品知识以及推荐适合自己的滑板车，在这个过程中，目标群体会收到老陆的相关产品或者服务的推荐。

注意，在这个阶段，只是个意向，并不一定采取购买的行动。但是我们所做的一切，已经让他关注到了我们并且主动来和我们进行交互。

三、行动转化

在第二步，有人完成了购买，但是有些人没有，如何让他们尽可能都进行购买这个行为呢？

针对没有完成购买的人，我们又在Facebook旗下平台上投放广告，针对有购买意向但是没有购买的人开启广告，提供折扣码等优惠，直接刺激消费。

记住，最后有购买行为，才是行动转化。

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