Facebook营销已经成为了当下外贸行业的一个非常重要的营销方式,但很多外贸企业在实操过程中却遇到了诸多问题,比如封号,好友添加困难,发帖无人问津等等,实际上想要做好Facebook营销还是需要掌握一些专业的技能的。那么Facebook怎么营销呢?下面云程网络就根据多年Facebook营销经验来为大家分享一些思路。
1. 明确目标
做任何营销活动都要有一个明确的目标,没有明确目标的营销活动往往会无疾而终。当然很多企业会说,我有目标啊,就是为了获得客户。但这样的目标太笼统,跟没有差不多。在目标设立时要具体的可衡量的,比如Facebook粉丝量,发帖量等等,要有具体数据的目标,此外目标还要可以实现的,不要去天马行空的去制定太遥不可及的目标,容易让人泄气,当然也不能设置一点挑战性没有的目标。目标要有明确的时间节点,否则容易懈怠和拖延。
2. 了解客户需求
企业在做Facebook营销时一定要去做客户需求分析,这样在做营销时可以为用户提供他们真正需要的内容,有利于涨粉和转化。比如一些产品使用说明,行业资讯,以及客户当前遇到的问题及解决方案等。
3. 内容要有创意
做Facebook营销的核心就是内容营销,很多企业Facebook好友加了不少,也每天都在发帖,却没有什么转化,主要原因就是内容问题。首先要分配好广告和其他内容的比例,通常可以遵循二八法则,太多广告不但不能带来转化还会导致用户反感。其次内容要做好规划,设置好主题,再根据时下热点进行分享,不要什么时候想起什么来就随时发。此外要对发布的内容效果进行复盘,找到受用户喜欢的发帖方式和内容思路。
4. 重视互动,不要过度营销
Facebook营销的一个优势就是其互动性,但互动并不是给客户推销东西,而是要对用户的疑问进行解答,鼓励他回复点赞转发等等,先和用户建立好良性的沟通,才有利于后期的转化。当然,企业也可以从中软植入一些产品相关内容,这就需要一些语言技巧了。
5. 创建公司主页
Facebook个人账号对于大多数用户来说其功能主要还是交朋友,即便他有购买需求也会去考虑公司的实力和专业性,而公司主页能够向用户展现公司形象,增加用户的信任感,而公司主页也是企业产品宣传的主要阵地。