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Facebook的商业模式是什么?

Facebook是全球最大的社交网络平台,旗下有Facebook、WhatsApp、Messenger、Instagram、Oculus等产品。

但是除了 Facebook,和在2014年8月将 Facebook 中通讯功能分拆出去的 Messeger,其他的重要社交产品几乎全部来自于收购:

  • 2012年4月,10亿美元收购图片社交分享产品 Instagram。
  • 2014年2月,190亿美元收购全球最大的即时通讯产品 WhatsApp。
  • 2014年3月,200亿美元收购VR公司 Oculus。
基于此,Facebook 也是全球拥有最多社交用户的公司。据 Statista 的数据统计,截至2018年7月,在全球最受欢迎的社交媒体排名中,Facebook 旗下的四款产品 Facebook、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram分列第一、第三、第四和第六,日活分别为22.34亿、15亿、13亿、10亿。

目前,Facebook 的商业变现方式有:

  1. 社交媒体(Facebook、Instagram、Messenger等)中的照片、视频、轮播等信息流广告
  2. 支付分成
  3. VR平台(Oculus)的VR硬件售卖以及平台游戏等软件售卖
基于庞大的用户群和流量,Facebook 的主要变现方式是广告,98%左右的收入都来自于广告业务。

在全球的广告市场,搜索广告一直保持细分市场规模第一,而社交广告则在2016年超过展示广告位居第二。

谷歌的核心收入来源就是搜索广告。2018年Q4,谷歌母公司 Alphabet 的广告业务收入达到393亿美元,占总收入的83.1%。而 Facebook 在2018年Q4的广告收入为166.40亿美元,占总收入的98.38%。

Facebook 主要依靠自有流量变现,占比90%。其中在 Facebook 中的核心是移动信息流广告以及右侧展示类广告,Instagram主要是依靠图片、视频、轮播、Stories等广告,Messenger通过 Messenger Bot AI客服提供动态消息广告。而 WhatsApp 商业化缓慢是因为之前创始人坚持“无广告、无游戏、无噱头”。Facebook 的广告投放平台是 Facebook for Business,主要按 CPM 和 CPC 收费。而2014年收购的 LIve Rail 则负责视频广告的投放。

Facebook Network 则属于站外广告联盟流量,占比10%。Facebook 与第三方的分成比例是3:7。通过 Network,广告主可以在移动版、桌面版以及网站触及目标用户人群。

目前,视频广告的占比逐年上升,主要在于视频广告可以加深用户对商品印象,提高ROI。所以 Facebook 正在积极推视频内容和视频广告。

不过,受到数据丑闻的影响,扎克伯格对 Facebook 有了新的发展思路。2019年3月,扎克伯格发长文称过去15年,Facebook 和 Instagram 帮助建立了一个公开社交场所,但人们开始迫切需要更为私密的空间,短时消息和小型群体是迄今为止增长最快的在线交流领域。

按照扎克伯格的说法,如果端到端加密的服务贯穿到 Facebook 旗下的 WhatsApp、Messenger、Instagram DM 等即时通讯业务,那么对广告业务利润的影响非常之大。这意味着 Facebook 需要找到更加多元的收入来源,才能摆脱对广告的依赖。

这直接可以学习的对象就是微信。但是其实从2014年开始,Facebook Messenger 就在不断拓展支付、游戏等服务,甚至还开发出对话式服务让用户在 ChatBot 上订酒店房间。但这些商业化效果都不明显。

如果没有平台的支付体系,就很难学习微信生态体系的商业化。微信支付的崛起,很大程度上来源于中国特殊的国情(春节发红包)。

相比之下,美国的信用卡体系过于完善,且在电商支付领域 PayPal 拥有绝对的优势。Facebook的商业转型,并不会轻松。

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