很多卖家了解红人营销的重要性,但鉴于多数跨境电商卖家缺乏和国外红人接触的经历,在外语运用方面也有所欠缺,比较难了解红人的真实想法,从而难以有效与红人沟通,如何搜索找到理想的红人,包括以何种方式与红人沟通、合作等,对很多卖家是一个难点,红人营销就变得可望而不可及。今天,小编就给大家全面剖析红人营销的各个步骤,让各位轻松学会红人营销。依据过程先后,我们把内容划分为如下五个部分:
(1)红人营销的作用;(2)红人的需求;(3)如何寻找红人;(4)找什么样的红人;(5)怎样联系红人;(6)怎样追踪红人营销的效果。(1)红人营销的作用红人营销的作用,通常多数人第一联想的是流量。诚然,红人内容(文章、视频等)会给我们带来大量的推荐流量(推荐流量指源于网站以外的第三方推荐而来的流量,区别于Google搜索引擎或者Facebook等社交媒体而来的流量)。根据过往红人营销过程和数据统计,我们归纳了如下三点主要作用:
1、带来持续的用户访问流量好的红人累积了大量长期活跃粉丝,通过自身过程记录与推荐引导粉丝进入商家店铺,从而给卖家带来大量流量。除了粉丝本身的流量,红人的文章、视频属于高质量内容,在相应的Google搜索引擎、YouTube平台上有较高的排名,从而能够获得持续的搜索流量。
2、提高产品/店铺的信任度与转化率红人一般都会持续更新内容,从而建立对粉丝的长期影响。对于跨境电商,不管是独立站还是亚马逊店铺,推荐与信任都是影响买家购买的重要因素。在推荐商家时,红人“意见领袖”的身份,让其推荐的产品和商家具备更高的信任度,从而提高产品/店铺的转化率。
3、提高产品页面/网站相关关键词在Google搜索引擎中的排名熟悉Google搜索引擎的伙伴知道,Google是很偏爱高质量内容博客。知名博主的网站全中很高,写的博客在Google上对应关键词搜索排名也会很高。而博客所给出的外链,会很大地提升产品页面及网站相关关键词在Google上的排名。
(2)红人的需求在和红人合作中,正确理解其需求,会达到事半功倍的效果,而不需要完全以费用为合作前提。红人的需求主要体现在如下方面:
1、每天持续更新,让粉丝有新鲜感,需要有新的内容
2、介绍有品质的产品/服务,让粉丝感到有价值的咨询、产品推介等
3、免费使用产品及获取报酬,自身从测评、写博客、发视频等中获利
4、借助于和商家的合作,扩大粉丝范围和数量,提升自身知名度、公信力
(3)如何寻找红人红人的类别,我们归纳了有三种:
I 折扣类网站,比如SlickDeals, DealNews(特别适合于跨境电商平台类卖家的方式), Vipon等
II 专业红人网站,比如Warrior Forum, black hat world等
III 社交平台:Facebook, YouTube, Instagram等。
每一个社交平台下,红人的聚集方式不一样,我们找红人的方式也可能存在多种,比如Facebook上红人与Instagram、YouTube上的聚集不一样。而Facebook上,存在Facebook主页、Facebook群、Facebook个人都红人聚集体或者存在形式。因而,在确定找社交红人的时候,我们需要考虑哪一种社交媒体平台的红人最适合我们。
(4)找什么样的红人红人的数量和来源有很多,找对红人是取得成效的关键。通常,我们着力寻找的理想红人,会具有如下特征:
1、有较大的粉丝群体:比如Facebook主页超过10万以上的粉丝,独立网站每天几千以上的访问量;
2、有自己独立的博客网站或者博客平台,不只是简单的blogspot,让用户看起来更专业;
3、有多种社交媒体渠道,比如Facebook商业页面、群、个人页面,Instagram, Twitter, Tumblr等。
4、红人的兴趣行业,与我们的产品人群高度相符
(5)怎样联系红人不同的红人圈子,我们联系的方式是不一样的。以Facebook红人群为例,在我们加入Facebook红人群后,第一件要做的事,不是立马联系红人,而是在群里查看信息一阵子,了解相关主题以及活跃的红人。了解这些红人的偏好,是否和自身要推广的产品有较高的匹配度。在了解过后,可以通过如下方式联系红人:
1、找到红人个人页面,通过Facebook Messenger发送信息给红人;
2、如果是自己发的信息,可以留下邮箱,以便于有意向的红人来联系;
3、在红人的商业主页内容下留言,表示合作意向;
4、通过主页找到红人相关邮箱、WhatsApp等联系方式进行联系
附:有些用户向我们反应,在Facebook群里发了消息,仍然没有回应。对于这种情况,我们建议用户在入群后,先和群里展开一定互动,比如赞/回复被人的帖子,发一些日常内容(而非广告)以逐步引起他人注意。
如果是想要寻找YouTube红人以及联系YouTube红人的过程,请参考:YouTube红人营销
联系红人,需要有正确的表格和清晰的陈述,加上正确的询问。在此,我们附上一份总结的内容模板,供大家参考:
We are XXXX Ltd Co., we are a fast-growing XXXX company that sells XXXX, we have experience on influencer marketing, and now we are looking for some bloggers/reviewers/YouTuber to promote our products. If you are interested, please contact us with below information:
1 How many years of blogging you have? Do you own a self-host blog, or do you own a blog under a platform, or you don’t have your own blog yet.2 Do you write blog for general topic or particular topics like fashion, costume, lifestyle, consumer electronics, household articles, sports & outdoor, etc. Please note that you can write one topic or multiple topics. 3 Some blog(s) you wrote, or video(s) that you recorded before, especially these that can really attract readers.4 Other details like whether you have any contract with other companies related to blog.In return, we will offer you below benefits for your blog:
1 Free sample2 Surprise DISCOUNT for next item purchased3 List your name in our website (traffic daily more than XXXX UV/day) and Facebook page (more than XXXX fans)4 Other benefit(s) that you want to discussIf you are interested and want to know more about how we cooperate with bloggers previously, you can refer to blow blog:
If you want to join it or you have further question, please feel free to WhatsApp me at +86 XXXX, or you can leave your message below or email us at xxxx@xxxx.com, thank you!
(6)怎样追踪红人营销的效果在我们与红人进行了合作,并且红人通过博客文章或者YouTube视频发布了内容后,除了等待红人带来的流量和转化,最好我们也能追踪此次合作带来的效果,包括页面访问、页面询问、订单销售等。不同的运营主体,能追踪转化的方式和精准是不一样的,主要的运营主体分为:独立网站、跨境电商平台、线下门店。针对独立站,我们可以通过Google Analytics里面查看到流量、销售以及转化轨迹;针对亚马逊,我们可以选择通过短链的方式,追踪红人粉丝带来的流量,以及制定红人专属的折扣码,追踪最终带来的销量;针对线下店铺,我们设计过一个很好的方式,在这里也分享给有开设线下店铺或者合作线下店铺渠道的卖家朋友:
SPECIAL PROMOTION ONLY FOR MY READERS!
15% off for ALL dress rental and purchase. Just quote ”XXXX”(红人名字) to enjoy your discount when you call them.
这种红人页面提供独家折扣的方式很好,红人由此带给粉丝福利;对于粉丝来说,有折扣意味着有吸引力可能产生购买行为;对于商家来说,增加销售同时可以追踪来源于红人的问询/成交。可以说是一个多方得利的做法,值得使用。
结尾,分享我们第一次和红人合作的过程。因为网站Google排名高的原因,一位红人找到我们网站联系我们,于是有了我们第一次与红人的合作。这次合作非常成功,红人的文章,给我们网站带去了大量流量(同等流量换算成Google AdWords广告是5000美金以上),而且让我们相关关键词的排名大大提高,而我们付出的只是一次礼服免费租赁。不得不说,这是一个低成本高回报的成功红人营销。相关文章,可以参见:
http://blog.myfatpocket.com/jessieting/looking-to-rent-affordable-good-quality-dressesgowns/想要详细了解如何写专业红人开发信,以及参考深圳拓扑过往不同产品与红人合作的案例,欢迎观看下篇:
红人合作基础——细致、专业的红人开发信