作为Facebook官方提供的免费工具,安装了Facebook Pixel的广告管理账户都能使用Facebook Analytics。这个工具不仅是评估和追踪Facebook的广告表现,还能收集和分析与帖子和受众相关的指标等。它能够将获取的数据转换为具有可操作性的报告,广告主可以基于这些信息优化和完善Facebook的营销策略。
在Facebook进行营销且进行数据分析是非常重要的,有效把控营销费用、高效触达用户、提高转化与复购等,Facebook Analytics具备三个特点:
1.受众全面的分析,产品用户的汇总人口统计数据,更全面地了解对你业务感兴趣和已使用你的业务的人群;
2.全方位的追踪用户通过各种设备、网站、Facebook主页使用产品的情况;
3.提升分析效率,使用“漏斗”来衡量转化率、利用“队列”功能衡量一段时间内的用户行为,以及创建筛选条件筛选用户群,例如“人口统计数据和受众细分”深入了解特定受众。
Facebook Analytics将通过清晰直观的图表展示Facebook广告和Facebook专页为你的业务带来了哪些实质性影响。虽然Facebook Analytics已经能提供用于优化营销策略所需要的足够的数据和信息,同时也可以借助Facebook其他数据分析深入研究:
一、Facebook Insights——用于追踪用户与Facebook Business Page之间发生的交互行为。你可通过Facebook Business Page的顶部工具栏上的“Insights”进行访问。
Facebook Insights提供的概览页面可以提供有关页面浏览量、帖子覆盖范围、专页收到的点赞数和粉丝数以及其他关于专页的基本信息,还可以直接通过点击页面左侧的导航栏查看更详细的指标。
二、成效分析——通过图表信息直观展示该分析数据的相关筛选条件中的用户,通过概览,以及活跃用户、漏斗、收入或留存率查看自动成效分析等数据。
三、通过“漏斗”查看漏斗层的事件,以及漏斗层之间的流失,从而增加预算和营销活动。可以将漏斗设置为:第一层是查看商品、第二层加入购物车、第三层完成购买。通过断层比例判断流失用户的阶段,针对流失最大的部分进行广告再投放的动作来降低断层的百分比。
最后,如何才能充分利用Facebook Analytics这个功能,可以通过获得的数据结合实际调整策略:
1.精准定位目标受众,利用Audience Insights进一步了解受众的详细信息。
更重要的是,你可以在“专页上的动作”部分看到与你的专页频繁互动的受众,而且他们将被按照年龄和性别、国家、城市和设备进行细分。在此基础上,你可以尝试调整你的Facebook内容策略,以吸引更多自然流量,迎合这部分受众的喜好。
2.优化操作页面,通过Facebook Page Insights查看用户在专页上的行为。
那么你需要思考,这些行为是否与你Facebook营销策略中的目标一致?考虑一下你真正希望人们在你的专页上做什么。并突出主要目标,对此进行优化,以达到理想的效果。
3.经常性检查,随着Facebook Analytics数据不断更新,及时调整,还能可以选择下载专页、帖子或视频的数据。