对于亚马逊的卖家而言,想要有一个长期稳定的销量,除了前期优化好listing以外,还需要做好站内外的引流,站内的引流方式就是做一些ppc等广告推广,而站外最多的就是社交平台的引流,通过这个平台去推广宣传自己店铺的新品,达到吸引人流至店铺最后构成订单的目的。
而这其中尤以Facebook为首,在上面的人群基数相当庞大,只需要能够吸引冰山一角都能够让卖家乐开怀,但前提是必须懂得怎么利用好Facebook才行。
对于卖家而言,Facebook的一些群组是必须要了解的,只有了解了他们各自的作用,才能够发挥出百分百的效果.而对卖家较为有效果的Facebook小组类别分别是下面四组:
一、发烧友组
二、出单组
三、review组
四、铁杆粉丝组
一、发烧友组
搜索卖家产品最核心的关键词,进入相关群组里,然后筛选活跃小组,了解用户天天都在讨论那些内容,知道用户的痛点以及需求,跟他们成为朋友之后,就可以针对各种群体去做推送
二、出单组
一般具备购买能力的小组分为下面几种:
1.地域组
所谓的地域组就比如在美国的日本小组,或在美国亚马逊买东西的韩国小组,华裔小组等等。尤其是在美国亚马逊买东西的韩国小组,购买能力强,对于一些新鲜事物接受度也比较高
2.土豪组
土豪组基本上是中产阶级以上的人群,大部分是私密小组,不公开。而且对于组内成员都有非常严密的审核制度,有些必须和群主有共同好友才能够进入
3.红人粉丝组
这是由红人与粉丝自发组织的小组,认同度比较高,主要来说宣传也比较好宣传,当然前提是你的方案够好
4.省钱组
这个组里面有好多种人,有家庭主妇、省钱快报、3C、学生党、户外组等,特别适合做Promotion,人脉营销效果好
三、review组
USA、JP、DE、UK、FR等子站的review小组,同样也是买家从一开始最先接触的小组。它的特点就是免费,不是免费的东西一般很少会有人去访问。并且有些review小组都是黑科技,有可能你发了100个码,然后全部给你批量退款退货,就欺负新手没有海外退换货地方。
四、铁杆粉丝组
这个主要是由买家自己创建,由你的核心用户群体组成的小组,可以方便买家集中收集用户反馈、做品牌推广、新品爆款前期测评和维护用户粘性等。
了解了Facebook群组的特性后,来说说卖家运营Facebook小组的时候最容易犯的错误:
一、文案不走心
卖家经过了分析调研过后进入了出单组或者发烧友组,已经具备了一定影响力,但这个时候一个文案不好的贴,会让组里的人都疯狂的吐槽你,甚至有些强迫症的人就直接在你的贴子下面评论出一个新文案,然后告诉你这样比较好。接着就会有一堆人来跟风给你新文案,渐渐的就更多人参与进来,你的产品与brand就开始出名。但其实这并非是好的影响,因为这本身就代表了你不够专业。所以建议大家要做软文及视频的时候,最好将你们的子站本国朋友叫来,让他们帮你检查下文案,有时候旁观者清,他们会帮你指出不好的地方。
二、乱加人
有些卖家为了增加自己的粉丝就开始加一堆没有什么用的人来,结果根本效果甚微。最好的建议就是直接针对发烧友以及出单组去研究推广计划。站内外的推广其实都是一体,如果卖家站内遇到瓶颈时候去做站外,那时候卖家会发觉你的竞争对手早已经领先你很远了。所以买家们在做推广的时候最好要全面的去考虑,不要太单一。
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