Facebook节假日营销（前期准备篇）

　节假日购物季中人们的购物方式出现了重大转变，现在更多人开始在网上购物，2014 年，90%的节假日销售额在店内完成，其中受移动端影响的店内销售额占56%。15年，移动端对线上线下销量的影响将继续增强，营销者认识并把握这一趋势至关重要。每逢节假日期间，Facebook上的帖子、分享和评论数量都会高于平时， 而且在购物前使用移动设备寻觅促销信息和礼物灵感的用户人数也会增多。这正是您覆盖受众、推广产品和拓展业务的绝佳时机。要想笑傲假日购物季，就应在夏季和早秋开展详细周密的筹备和调研 工作。我们的营销指南将帮助您在这一“商家必争之地”创造辉煌。

　　节假日营销 准备清单

　　节假日营销准备工作宜早不宜迟。务必在节假日销售高峰来临之前先将各种合适的工具准备到位，并针对不同的受众群测试广告创意，深入了解客户的行为。

　　利用Facebook的战略洞察报告了解客户

　　利用受众洞察报告可以更深入地了解现有客户和潜在客户。洞察报告包含用户的人口统计数据、心理统计特征、地区、兴趣和购买行为等信息， 可帮助您制定更好的创意战略来定位这些用户。例如，您可能会通过洞察报告发现，高终生价值 (LTV) 客户中女性比例占70%，她们钟爱高端零售品牌，且居住在特定区域的市郊。凭借这一信息，您可以在定位这些潜在客户时量身定制更高效的营销文案。

　　确定核心受众群

　　明确您想在假日购物季覆盖的受众群，并确定如何以最佳方式与他们建立联系。例如，您可以面向潜在客户、高终生价值客户、品类采购者、 忠实会员和电邮订户开展不同的广告营销活动。通过细分受众，您可以利用量身定制的创意打造不同的广告营销活动，尽量与各个受众群产生共鸣。

　　规划节假日营销预算

　　合理安排预算开展常态化营销活动，力争提升假日购物季的销量。与此同时，还要为“黑色星期五”和“网购星期一”等购物高峰期精心 制定营销预算，并规划重要的节假日特推商品和限时包邮活动。

　　重视移动营销

　　移动购物预计会在今年的假日购物季期间刷新纪录。广告主应该顺势调整移动端的营销、衡量和购买体验。随着消费者所持智能手机的屏幕越来越大，广告主也拥有更多的机会和更好的创意平台来展示和销售产品。美国零售联合会研究发现，智能手机屏幕越大，消费者的弃购率越低，转化率越高。务必要在节假日到来前先测试移动端的广告营销活动和创意，优化移动网站和移动应用的购物体验。确保您的广告创意贴合移动受众的口味。此外， 您还应该单独测试移动端营销活动和桌面端营销活动，根据测试情况为二者设定具体竞价。

　　将Facebook跟踪代码和Facebook SDK分别嵌入网站和移动应用

　　要充分利用Facebook为零售和电商广告主开发的所有功能，例如 动态产品再定位、转化优化和跨设备衡量，务必在您的网站上设置Facebook跟踪代码。如果您有移动应用，务必在应用中设置带应用事件的Facebook SDK。通过Facebook跟踪代码和Facebook SDK，您可以在Facebook平台跨所有设备定位访问您的网站或使用移动应用的用户。 例如，某位购物者在您的移动应用中浏览了一款手表（但未购买），您可以在他们使用桌面电脑访问Facebook时自动再定位，向他们投放该款手表的广告。

　　携手Facebook营销合作伙伴

　　如果您在假日购物季需要“外援”，作为Facebook国内首家代理商的猎豹移动会是您不可缺少的营销好帮手。猎豹移动的专攻领域正好契合您的需求，包括从扩大营销范围覆盖新受众到更高效地购买媒体资源等。如果您有任何需求都可以通过这个微信公众号和我们取得联系。

　　了解客户转化路径

　　安装Facebook跟踪代码、Facebook SDK和Facebook标准事件后，即可在广告报告中查看跨设备转化路径 。您可以通过这项数据了解客户的典型转化路径，并据此量身制定符合客户行为的营销策略。例如，您的客户倾向于在移动设备上浏览商品、在桌面设备上完成购买，就可以先利用移动视频引起他们的关注，再在桌面设备上利用具有强烈行动号召的广告吸引他们购买。

　　面向受众测试不同创意

　　利用假日购物季来临前的时机面向受众测试不同创意广告格式。例如， 高终生价值客户对视频链接式广告的响应度可能更高，而带产品图片或优惠的链接式广告更能吸引新客户完成转化。考虑测试具有强烈行动号召的文案，以便在假日购物季到来前确定出效果最佳的广告创意。在您的测试创意中加入适应时节的热卖商品。

　　准备产品目录

　　如果您的产品系列较多，且想跨设备进行动态产品再定位，则需准备可在Facebook使用的产品目录。产品目录包含您想推广的产品列表、库存、产品网址、图片网址及其他产品属性。如果您已经在其他平台推广您的产品目录，则可以将相同的目录或产品信息直接上传至Facebook或通过第三方信息源提供商上传至Facebook。

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