在当今的数字世界中,营销与大众对新技术的采用成正比。 2009 年,Brian Acton 和 Jan Koum 推出了应用程序“WhatsApp”——该应用程序现在每月拥有超过 12 亿用户,并且已成为大众满足其常规消息传递需求的必要条件。 看到如此广泛的目标群体,企业正在意识到 WhatsApp 营销的力量,他们正在寻找能够设计和执行以结果为导向的顶级 WhatsApp 营销活动策略的专业人士。 这篇文章将帮助您通过五个步骤来做到这一点:
设计 WhatsApp 营销活动策略的 5 个步骤
1. 了解什么是 WhatsApp 营销以及为什么企业需要它要了解什么是 WhatsApp 营销活动,您首先需要了解 WhatsApp 营销是什么、它是如何运作的以及它的力量是什么。 简单描述一下,WhatsApp 是一款免费的移动应用程序,它利用您手机的互联网连接,让您可以与其他 WhatsApp 用户聊天、通话和视频通话,无需任何短信或通话费用。 它还允许您根据需要和方便共享文件和图像。
企业之所以应将顶级 WhatsApp 营销活动策略纳入其营销活动,是因为它的强大、互动性、极大的便利性、个人风格和有效的适用性。
请注意下面给出的统计数据-
WhatsApp 是 109 个国家中最受欢迎的短信替代品,约占全球的 60%。每天,大约有 50 多亿条消息通过 WhatsApp 发送。
与社交媒体渠道一样,WhatsApp 也已成为排名靠前的消息应用程序无处不在。 它是世界上最受欢迎的消息传递应用程序,如此广泛的接受度是企业需要运行 WhatsApp 营销活动的原因。
为什么企业需要 WhatsApp 营销活动策略
- 将 WhatsApp 营销活动策略纳入企业的最佳理由是,他们的大量客户已经在使用它,他们可以通过 WhatsApp 营销来定位和转换
- 根据 Nielsen 的 Facebook 消息调查,超过 67% 的移动用户更喜欢使用聊天与企业沟通,大约 53% 的受访者表示他们更喜欢与可以直接发送消息的企业一起购物
- 如果您希望定位年轻的潜在客户,那么 WhatsApp 将是您的最佳选择,因为 42% 的 18 至 29 岁智能手机用户更喜欢通过 WhatsApp 发送消息,而 19% 的 50 或 50 岁以上智能手机用户更喜欢通过 WhatsApp 发送消息
- WhatsApp 营销活动还确保了很高的参与率,因为超过 95% 的移动消息被打开和阅读
- 大约 90% 的 WhatsApp 消息会在收到后三秒内打开
- WhatsApp 也是最受欢迎的营销渠道之一,通过黑暗社交方式分享内容,营销人员通过私人渠道分享内容
2. 了解使用 WhatsApp 营销活动的可用方法要运行 WhatsApp 营销活动,您可以找到适用于 iPhone、Android 手机和 Windows 手机的不同版本的 WhatsApp。您也可以使用 WhatsApp 的 Web 应用程序和桌面版本,但首先,必须将其安装在您的手机上,因为每个 WhatsApp 帐户都必须直接绑定到一个电话号码。下载并安装 WhatsApp 后,您应该提供有关国家/地区的详细信息并输入您的电话号码。导入您的 Facebook 信息也可用于设置您的个人资料,或者您可以手动添加图像、个人资料名称并激活您的 WhatsApp 帐户。
对于营销或一般情况,WhatsApp 会浏览您的联系人列表并向您显示您已经认识的 WhatsApp 用户的最新目录任何将您的电话号码保存在其手机通讯录中的人也将识别出您已经使用了 WhatsApp,除非您没有进行 WhatsApp 提供的任何特定安全和隐私设置。
现在,我们已经进入了本节的主要内容,即使用 WhatsApp 营销活动的可用方法,所以让我们看看这些 -
通过这种方式,您可以直接与手机联系人列表中的其他用户聊天,就像任何聊天程序一样
这种使用 WhatsApp 的方式还允许您给潜在客户打电话或视频通话,或向他们发送一些录制的音频片段
通过 WhatsApp 营销活动中的广播列表,您可以向联系人列表中将您的号码保存在其手机通讯录中的任何人发送消息
这类似于电子邮件中的 BCC(Blind Carbon Copy),您的联系人将看到广播消息,就像他们看到普通消息一样
联系人对广播消息的回复显示为正常的一对一消息。您可以同时向 256 个联系人发送广播消息
WhatsApp Marketing 中的群组可让您组成最多 256 人的群组,您可以一次向所有人分享消息、视频和照片
在群组中,每个成员都可以加入,也可以看到其他人的回复
运行 WhatsApp 营销活动的第一件事是了解使用它的正确方法。不可避免地连接到 WhatsApp 上的目标是,您的潜在客户应该保存您的联系电话。向客户发出轰轰烈烈的消息可能会导致您“终生受阻”,没有营销人员愿意面对这种情况。 WhatsApp 营销活动类似于电子邮件营销策略,您需要同意用户通过电子邮件进行联系才能成功运行。
3. 从成功的 WhatsApp 营销活动中获取创意下面给出了一些使用顶级 WhatsApp 营销活动策略来定位、吸引和转换客户的成功活动-
蛋黄酱品牌 Hellman 推出名为 WhatsCook 的 WhatsApp 营销活动,为巴西消费者提供定制化体验
当客户在线注册此活动时,他们被要求发送他们放入冰箱的物品的照片,以便 Hellman 的厨师指导他们如何使用可用的原料制作
通过WhatsApp,用户可以获得更直接和个性化的服务和指导,他们的困境立即得到解决。 它证明了通过 WhatsApp 进行的移动消息传递如何成为解决消费者特定需求的最佳平台
该活动产生了 13,000 次注册,并获得了 99.5% 的用户认可,使其在巴西取得了巨大成功,随后在智利、乌拉圭和阿根廷推出
在线礼品零售商 Buyagift 发起了一项 WhatsApp 营销活动,以通知其客户有关网站上的交易和折扣
该公司开始直接向 WhatsApp 发送警报,这是一种促使客户立即做出反应的方式。 在移动设备上获取个人信息变得比电子邮件更独特
这是一个以销售为导向的活动,有趣且更具互动性,客户也发现在获得个性化服务方面非常有用
4. 了解最好的 WhatsApp 营销活动策略由于 WhatsApp 不提供销售广告空间或任何特定于业务的功能,因此在您的 WhatsApp 营销方法中具有创新性、吸引力和趣味性非常重要。 你应该在你的营销活动中加入个人风格,让你的消费者与他们的朋友互动,并确保在观众中获得更好的可信度。 下面给出了一些最好的 WhatsApp 营销活动策略 -
最佳 WhatsApp 营销活动策略
为 Whatsapp 创建一个引人入胜的品牌形象,与用户聊天并建立嗡嗡声
提供一对一的帮助以激发产品的新用途
提供巨大的价值来建立电话数据库,此外还具有互动性和吸引力
为高价值客户提供谨慎的建议和服务
鼓励用户选择加入并提供简单明了的说明
免费提供始终在线的相关内容
提供快速的客户服务
确保消费者研究
5. 了解最好的 WhatsApp 营销活动工具下面给出的是最好的 WhatsApp 移动营销工具-
WAppSenderPro 旨在发送批量消息、获取群组联系人、过滤联系人、按关键字搜索联系人等。
在这里,用户可以发送表情符号、文本、图像、音频、视频、链接、pdf 等多媒体消息...
过滤工具可以帮助过滤掉无效的电话号码。
提取工具允许从 WhatsApp 组和非朋友的联系人列表中提取所有联系人。
搜索工具允许您通过关键字从网络上抓取数千个数字。
旋转功能可以使您的消息独一无二...
希望您发现这篇文章是学习和有效瞄准并成功转化WhatsApp 营销活动的良好开端。