小米的粉丝营销就是经典的案例,它让小米不花钱做粉丝。具体怎么实施的,我下文会详细介绍。小米的粉丝营销有个秘密武器,这个武器就是参与感。参与感是什么意思呢?就是让用户参与进来研发产品,甚至是做营销做传播的一种新式打法,现在做粉丝经济都要想办法引爆参与感,用雷军的话来讲,如果把创始人创业比作幸运的猪,那么行业大势是风口,用户的参与也是风口。用户的参与里面蕴藏着革命性的能量,雷军有一次说:我创立小米跟过去做公司,我的想法不太一样,我这次做小米就想做的像小餐馆一样,能够让用户参与进来,甚至可以定制。其实小米早期的营销预算真的几乎是零,在零预算的前提下,当时小米的营销操盘人李万强干的一个最重要的事情就是建立了一个小米手机论坛,手机论坛的核心是让用户广泛的参与,有几个核心的技术板块,生活方式的板块,还有龙城聚会这种激发粉丝、引爆粉丝的方式,在当时很超前,现在已经变成了很多公司的标配,参与感至关重要。
怎么样不花钱做粉丝?跟大家分享三招,第一参与式研发,有一次小米的一个联合创始人,他叫 KK(黄江吉), KK 以前是在微软,天才型的工程师,他说过去做工程师,大家觉得微软式的研发就是完美的开发模式,微软的研发简称「3110」,3 就是 3 个工程师, 1 就是 1 个产品经理,还有一个 1 是 1 个测试, 0 是什么?就是 0 个用户。微软过去开发都是五个人一个小团队,几千人的一个大团队,做完很多软件公司的开发,都是借鉴了微软这种模式单 11 的模式。KK 到了小米之后,他说你看小米的模式跟微软是开发完全不一样,产品开发启动会吸引 10 万个用户参与进来,当产品经理,参与产品的研发迭代,这种模式极其强悍,用户模式大于一切工程模式,最难的研发用户都可以参与,而且他参与之后有很大的成就感,他会感觉这是我做的。