内容营销与内容策略不同,因为内容营销是以营销为目的来创造实际内容的过程。在数字渠道方面,它指的是依托品牌拥有的特性,或通过内容视角(网站、社交媒体、综合方式)所控制的特性。它利用免费媒体和自有媒体(这一概念我们会在第三章详细讲解)进行长期的营销活动,而非推行短期的宣传活动。它进而可以推动你的营销团队的演变,使其由广告商转变为讲故事的人,从而更好地影响客户。
「内容营销是创造并传播有意义、有价值的内容的营销技巧,它能够吸引、赢得并维护我们已划定清楚且了解的目标受众——目的是促使客户采取让我们获利的行为。」
乔·普利兹
内容营销协会创始人
三种内容营销类型虽然讲故事是某些形式的内容营销的重要构成部分,但这并不意味着每次内容营销的推行模式都是相同的。内容营销的类型有三种,一般而言,只有一种是典型的「讲故事」。另外两种内容营销的模式同样重要,它们常遵循故事线的规则,但并不遵循其他叙事规则。下文介绍了三种内容营销类型。
(1)娱乐型内容。在三种内容营销中,这类内容最容易「讲故事」。想想网络爆红短片、连环漫画或网剧。全食超市(WholeFoods)的《做点疯狂的事》(Do Something Reel)的系列短片就是一个绝佳的例子,此外还有来自马桶垫脚椅(Squatty Potty)的 2016 年火爆视频——《这个独角兽改变了我方便的方式》(见图 2.3)。墨西哥连锁餐厅 Chipotle 的短片《稻草人》(The Scarecrow)在体裁上十分出彩,每个有快餐服务的饭店都因此收到了「给我做一个跟短片里一样的食品」的订餐电话。《乐高大电影》(The Lego Movie)(2014)是真正的娱乐内容营销的进阶版,